腾道受邀参加天成企业《跨年兵法》,引领外贸企业走向数字化营销新篇章
日期:2024-01-04 浏览次数:9569
之前在做市场调研的时候,有很多外贸小伙伴反馈,海关数据没有用呀,海关数据很多信息不准确呀。诸如此类的抱怨很多。其实腾道君一直相信,存在必合理。拿到了海关数据,如何使用可以将效果发挥到最大最优呢?
海关资料很多,但不是所有的都适合自己,适合自己的才是最好的。首先,我们需要确认客户是否 是专业买家。这一步很重要,否则会做很多没用的工作。客户的专业性可以通过对比买家购买与你操作相关的产品的次数和所有产品的次数来直接确认。有 些客户买过你的产品,但只是他购买的成百上千条交易记录中的一条。这些公司主要是货代和贸易 商,可以直接筛选出去,不要浪费时间。
经过初步筛选,找到专业买家后,一定要分析客户的购买习惯,通过客户每次购买的数量和重量来 判断是否匹配。有些太大的客户拿不起来,太小的客户不想做。是最好的;判断客户对之前通过哪 些地区购买的产品的偏好,有一直在欧洲购买的客户,也有一直在印度购买的客户。了解客户对于产品质量或者价格的在意程度,对我们的交易也有帮助。
然后通过对客户采购时间的分析,判断客户下一次购买的可能时间。有的客户每年下半年进行采购,有的客户每个月都在采购。不同的客户肯定需要制定不同的接触时间,找准接触的时间,那么成单的概率也会自然而然提高的。
对于已经分析过的匹配买家,一定要关注他们现有的供应商。最好先对现有供应商的产品和价格做 一些功课,再联系买家,了解自己的优势。不然人家凭什么放弃原来的供应商跟你合作?打架的人 量要看质量,打架的价格不要软;还有一点就是从竞争对手中寻找客户,寻找市场上实力相当的竞争对手,尤其是价格较高、质量相 近的同行,或者质量较差、价格相近的同行。因为实力相当,可以做同行可以直接做的客户,所以 省略了之前的筛选流程。所以老销售会更有优势,对行业更了解。同时也可以关注流失和新增的买家
印度在海关数据中自有联系方式质量最高,采购领导相对较多,有名字和邮件,可以直接使用。此外,一些客户填写自己的电话和电子邮件等。比较小,见面可以算一个,也可以直接联系。其他基本都是海关数据公司的联系方式来匹配。当然,有的有火柴,有的没有,价格也会不一样。
很多人利用数据复制邮件,直接发送,但是如果你没有找到合适的人,就很难有效果。找到公司名 称后,官网只要存在就能找到,那么接下来要找的就是相关负责人。小公司一般直接找老板、总裁 或者CEO。如果大公司找相关部门的职能领导,采购员,采购部或者一些产品工程师。LinkedIn是一个非常好的渠道,可以直接找到相关岗位的人的名字。有了名字后,找到联系方式就 容易多了。你也可以直接发消息到客户的官方脸书页面,询问买家的电子邮件地址,个人测试有效。
结合现有的发展模式 无论是展会还是B2B平台,客户都可以去寻找,也可以通过数据查看是否有交易记录。如果有,只 前的购买情况和价格是怎样的,然后在制定合适的报价策略后继续与客户沟通,了解自己。如今,国际贸易中总是存在信息不对称。外国客户对我们了解很多,但我们对外国买家了解太少。海关数据可以让市场信息更加透明!
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